Sprawdź FAQ od VINGurus i znajdź odpowiedzi
RAPORT HISTORII POJAZDU
Kiedy powinienem pobrać raport historii pojazdu od VinGurus?
Raport samochodowy od VinGurus, to obszerny raport zawierający informacje kluczowe podczas zakupu samochodu używanego. Z raportu dowiesz się tego, czy warto kupić samochód używany; dzięki raportowi nigdy nie dasz się nabrać oszustom i nie kupisz samochodu powypadkowego lub wadliwego. Dowiesz się, czy samochód został zezłomowany, był kiedyś skradziony, czy brał udział w wypadku, a jest oferowany w sprzedaży jako bezwypadkowy. Dzięki temu raportowi, w połączeniu z jazdą próbną i wnikliwym sprawdzeniem samochodu, podejmiesz właściwą decyzję zakupową.
Co zawiera raport samochodowy od VinGurus?
Vingurus.com dostarcza użytkownikom informacje w postaci raportów samochodowych . Mamy dostęp do miliardów różnych danych dotyczących używanych samochodów i łączymy je wszystkie w jeden kompleksowy raport. Kompilujemy informacje z tysięcy zaufanych źródeł, takich jak wydziały komunikacji w Ameryce Północnej.
Raport zawiera szczegółowe informacje o samochodzie używanym, który zamierzasz zakupić, takie jak opis samochodu, liczba wykonanych napraw lub serwisów samochodowych, liczba poprzednich właścicieli, czy auto kiedykolwiek uczestniczyło w poważnym wypadku, było skradzione lub skonfiskowane, dane o akcjach serwisowych, poznasz wartość rynkową samochodu i informacje na temat przebiegu.
Jakiego rodzaju dane są dostępne w raporcie samochodowym od VinGurus?
Raporty samochodowe od VinGurus zawierają wszystkie informacje, które są dostępne z tysięcy różnych źródeł na temat używanych samochodów. Dlatego też informacje o każdym pojeździe mogą się różnić. Raport ogólny zawiera informacje:
- Czy pojazd był zezłomowany lub skradziony
- Podstawowe dane rejestracyjne
- Wiek pojazdu
- Wszystkie szczegóły techniczne
- Liczbę poprzednich właścicieli i rodzaj użytkowania (wynajem, taksówka, leasing itp.)
Co powinienem zrobić, aby pobrać raport historii pojazdu używanego?
Wystarczy podać numer VIN w specjalnym polu na stronie głównej vingurus.com dla używanego pojazdu, który chcesz zakupić. Przekażemy Ci wszystkie dane, jakie znamy o samochodzie. Następnie możesz pobrać prosty raport lub kupić pakiet pięciu raportów w cenie pakietu. Po uiszczeniu opłaty kartą kredytową lub poprzez PayPal raport samochodowy szybko trafi na Twoje konto.
Jak długo raport samochodowy od VinGurus będzie dostępny na moim koncie?
Zakupiony raport historii pojazdu od VinGurus jest dostępny na koncie przez 90 dni. W tym czasie taki raport można otworzyć lub odświeżyć. Radzimy odświeżanie raportów, ponieważ raport może być w międzyczasie zaktualizowany i mogą pojawić się dodatkowe informacje o sprawdzanym samochodzie używanym.
Jak długo będą dostępne pakiety raportów od VinGurus?
Opłacone pakiety nie mają daty ważności i można je wykorzystać w dowolnym czasie. Każdy raport z pakietu będzie dostępny na Twoim koncie w ciągu 90 dni od jego pierwszego otwarcia.
Czy mogę odsprzedać raport zakupiony od VinGurus.com?
Nie. Nasze raporty samochodowe są tylko do użytku osobistego. Nasi klienci nie mogą odsprzedawać ani rozpowszechniać ich i surowo zabrania się użytku komercyjnego.
W jaki sposób VinGurus pobiera wszystkie dane w celu skompilowania raportu historii pojazdu?
VinGurus zbiera dane z wielu różnych źródeł z wszystkich 50 stanów USA oraz innych krajów. Otrzymujemy dane od administracji drogowej, firm ubezpieczeniowych, organów ścigania, stacji przeglądu pojazdów, dealerów samochodowych i z wielu innych źródeł.
Czy raporty historii pojazdu od VinGurus są honorowane w sądzie?
Prawdopodobnie nie, ponieważ vingurus.com nie może zagwarantować dokładności danych w raporcie, stąd też raport może nie stanowić żadnej wartości w sądzie. Nasze raporty są przeznaczone dla klienta, by ten mógł podjąć świadomą decyzję podczas zakupu używanego samochodu i mieć więcej informacji przed zakupem.
Chciałbym zamówić raport samochodowy od VinGurus dla samochodu używanego sprzed 1981 roku - czy jest to możliwe?
Dostęp do naszej obszernej bazy danych informacji o pojazdach uzyskasz przy użyciu 17-znakowego numeru identyfikacyjnego pojazdu. Samochody wyprodukowane przed 1981r. nie miały obecnie stosowanego formatu numeru VIN, dlatego też nie jesteśmy w stanie znaleźć informacji o takich samochodach używanych.
Dlaczego samochodu, który sprawdzam, nie ma na Waszej stronie?
Sprawdź, czy podałeś prawidłowy numer identyfikacyjny pojazdu. Jeśli numer VIN jest prawidłowy i nie znaleziono żadnych informacji, to taki pojazd został wyeksportowany jako nowy samochód lub nigdy nie był zakupiony w USA lub Kanadzie.
Zwróć również uwagę na rok produkcji samochodu używanego. Te wyprodukowane przed 1981 nie mają ujednoliconego formatu VIN, dlatego też VinGurus nie może znaleźć takich samochodów używanych w bazie danych.
NUMER IDENTYFIKACYJNY POJAZDU
Co oznacza numer VIN?
Numer identyfikacyjny pojazdu jest unikalnym kodem identyfikacyjnym dla każdego samochodu. Każdy samochód skonstruowany po 1981 roku ma przydzielony indywidualny numer VIN, który składa się z 17 liter i cyfr. NUMER VIN dla samochodu jest jak odcisk palca dla człowieka; nie ma dwóch takich samych numerów VIN. Jest w nim zakodowana specyfikacja samochodu, wyposażenie i dane producenta.
Gdzie mogę znaleźć numer identyfikacyjny pojazdu?
Unikatowy numer identyfikacyjny pojazdu można znaleźć w wielu miejscach, między innymi na tabliczce znamionowej w komorze silnika, na naklejce rejestracyjnej, na ramie drzwi i przedniej szybie po stronie pasażera. Może być również umieszczony pod maską, na silniku i innych podzespołach. Ponadto numer VIN można znaleźć w polisie ubezpieczeniowej, dokumencie rejestracyjnym samochodu, w raportach policyjnych i w książeczce serwisowej pojazdu.
KONTO KLIENTA
Dlaczego nie mogę się zalogować?
Sprawdź, czy Twoja przeglądarka zezwala na pliki cookie i czy hasło jest poprawne. Pamiętaj, że podczas podawania hasła wielkość liter ma znaczenie. Jeśli nadal masz problem z logowaniem, to skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zapomniałem hasło, co powinienem zrobić?
Nie martw się — wystarczy kliknąć na link "Zapomniałem hasło", aby poprosić o nowe. Następnie podaj swój adres e-mail, a otrzymasz wiadomość e-mail z nowym hasłem.
Czy moje dane są bezpieczne na VinGurus?
VinGurus zaobowiązuje się do przechowywania danych osobowych, nazwy użytkownika, hasła i innych danych w bezpieczny sposób. Gwarantujemy, że Twoje informacje o płatności są również chronione. Szyfrujemy twoje dane za pomocą secure sockets layer, przeprowadzamy regularne kontrole bezpieczeństwa i wdrażamy własne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa.
Jak utworzyć konto na VinGurus?
Automatycznie uruchomisz konto, jeżeli złożysz pierwsze zamówienie. Używamy Twojego adresu e-mail, aby wysłać Ci login i hasło, a także raport historii pojazdu w formacie PDF. Następnie możesz zalogować się i zdekodować więcej numerów VIN lub przeglądać starsze raporty, w dowolnym momencie. Albo możesz po prostu założyć konto jeszcze dzisiaj i nic nie robić!
Czy mogę zmienić swoje dane?
Tak, wystarczy tylko zalogować się i odnaleźć zakładkę z danymi osobowymi w części "Moje konto". Tam możesz zmienić swoje dane osobowe lub utworzyć nowe hasło.
Nie mogę znaleźć zakładki "Moje konto", gdzie się znajduje?
Zaloguj się na koncie ,a pojawi się link "Moje konto" w prawym górnym rogu strony.
OBŁUGA KLIENTA VINGURUS I PŁATNOŚCI
Jak mogę zapłacić za raport historii pojazdu?
VinGurus akceptuje płatność kartą kredytową (MasterCard, Visa i American Express) lub płatność za pośrednictwem konta PayPal.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta VinGurus?
Po prostu wyślij wiadomość e-mail na adres support@vingurus.com lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego. Zajmiemy się Twoją sprawą w ciągu dwóch dni roboczych.
Raport jest niezadowalający i chcę odzyskać pieniądze, czy jest to możliwe?
Tak, musisz tylko skontaktować się z nami przy użyciu naszego formularza kontaktowego. Potrzebujemy 5-7 dni roboczych na przyznanie zwrotu i zaksięgowane pieniędzy na twoim koncie bankowym lub na karcie kredytowej.
Ile kosztuje raport samochody od VinGurus?
Swój pierwszy raport historii pojazdu od VinGurus zakupisz za $14.99. Jeśli zakupisz 2 raporty za 29.98 dolarów, to 1 raport samochodowy dostaniesz za darmo, a jeśli zakupisz 4 raporty za 59.96 dolarów, to dostaniesz 2 raporty samochodowe za darmo!
WSZYSTKO, CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ O NMVTIS
Co oznacza skrót NMVTIS?
NMVTIS to skrót od National Motor Vehicle Title Information System - systemu służącego do ochrony klientów przed pojazdami stanowiącymi zagrożenie i oszustwami na rynku motoryzacyjnym. Dzięki niemu unikniesz również zakupu samochodu skradzionego. NMVTIS jest bazą danych Departamentu Sprawiedliwości USA i podlega AAMVA (American Association of Motor Vehicle Administration). Na mocy prawa federalnego wszystkie stacje utylizacji pojazdów, złomowiska, przewoźnicy firm ubezpieczeniowych i place z pojazdami typu Salvage muszą przesyłać aktualne dane do tej bazy danych.
Dlaczego wyświetla się informacja "Brak dostępnych danych"?
Po prostu nie możemy znaleźć żadnych danych w bazie danych NMVTIS z niewiadomego dla nas powodu. Sprawdź numer VIN pod kątem ewentualnych błędów. Jeśli numer VIN jest prawidłowy, to należy pamiętać o tym, że istnieją stany USA nie przesyłające danych do NMVTIS i pojazdy, które nie muszą być zgłaszane do NMVTIS (kliknij tutaj, aby sprawdzić wszystkie takie stany USA). Jeśli rząd, ubezpieczyciel lub plac z pojazdami typu Salvage nie zgłosił pojazdu do federalnej bazy danych, to VinGurus nie może wygenerować raportu.
Jeśli numer VIN wyszukiwanego pojazdu nie jest dostępny w bazie danych NMVTIS, to takie auto używane nadal może być uszkodzone, może mieć adnotacje w dokumencie TITLE lub mogą w nim występować inne problemy. NMVTIS zbiera dane z różnych źródeł, ale brak raportu nie stanowi żadnej gwarancji, że samochód używany jest w dobrym stanie.
Należy wtedy sprawdzić wszystkie dostępne źródła informacji przed zakupem pojazdu używanego. Nawet "pusty" raport nie stanowi żadnej gwarancji, że w samochodzie nie występują żadne problemy. Gdy już odbierzesz raport, to udaj się z pojazdem do niezależnego mechanika, który sprawdzi auto używane pod kątem uszkodzeń lub wypadków w przeszłości.
Sprawdź je na VINGurus Nie masz numeru VIN? Wybierz pakiet raportów